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個人情報の開示等の請求手続き

個人情報の開示等の請求手続き

当社は、当社が保有する個人情報のうち、個人データ(情報システム、ファイリング等により検索可能な状態のもの)の通知、開示、・訂正、追加、削除又は利用・提供の停止、消去または第三者への提供の停止等(以下、併せて「個人情報の開示等」)のご請求を受けた場合は、当社所定の方法により速やかに対応します。

ただし、ご請求の内容によっては相当の日数を要すること、および当社の営業秘密、ノウハウに属する情報、保有期間を経過し当社が利用していない情報等については開示等に対応できないことを、予めご了承いただきますようお願いします。

当社のウェブサイトでは、法人向けサービスおよび個人向けサービスをご利用なされるお客様のお客様情報の変更や、当社からの広告宣伝を目的としたメールマガジン等の配信中止について、お客様ご自身でご登録いただいたお客様情報の変更、またはメールによるご案内等の配信中止のお手続きをしていただけます。

また、当社の法人向けサービスおよび個人向けサービスをご利用なされるお客様で、個人情報の開示等をご希望なされる場合は、所定のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

お取引先様、取扱代理店様、各種お問い合わせ・資料請求等をいただく法人、個人の方で、個人情報の開示等をご希望なされる場合は、当社のプライバシーポリシーをご確認いただきご同意のうえ、以下の手続きにより当社へのご請求をお願いします。

保有個人情報の開示、訂正・追加・削除又は利用・提供の停止等の請求手続き

1.開示等のご請求先

開示等のご請求は下記宛、2(1)の当社所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお送りいただきますようお願い申し上げます。

なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。

  • 〒514-2222   三重県津市豊が丘2丁目39番13号 
  • 株式会社アイキャッチ 個人情報お問い合わせ窓口 宛

2.請求に際して提出いただくべき書面及び手数料

本人が請求を行う場合、以下の(1)当社所定の請求書から必要書面をダウンロードし、所定の事項を全てご記入いただき、(2)ご本人確認のための書類を同封の上、書留郵便にてご郵送ください。また請求に伴う(6)手数料は、銀行振込にてお支払いください。

法定代理人が請求を行う場合、(3)代理権を確認するための書類と(4)法定代理人本人確認書類を、あわせてご提出ください。

委任代理人が請求を行う場合、当社所定の(1)4委任状と(5)委任代理人本人確認書類と委任代理人印鑑登録証明書を、あわせてご提出ください。

(1)当社所定の請求書

  1. 利用目的通知請求書(PDF)
  2. 個人情報開示請求書(PDF)
  3. 個人情報訂正・追加・削除又は利用・提供の停止等依頼書(PDF)
  4. 委任状(PDF)

(2)本人確認のための書類(現住所記載のもの)

運転免許証、パスポート、健康保険証、各種年金手帳、個人番号カード(マイナンバーカード)、 身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保険福祉手帳、外国人登録証明書(在留カード)いずれかの写し:1通

(3)代理権を確認するための書類

代理人による個人情報の開示等をご請求する方が法定代理人またはご本人様からの委任による代理人である場合は、以下の書類を同封してください。

法定代理人の場合

法定代理権があることを確認できる以下の書類
・ 未成年者の場合は、未成年者および法定代理権者の戸籍謄本 : 各1通
(作成日より3ヶ月以内、同一戸籍の場合は1通)
・ 成年被後見人の場合は、後見人登記事項証明書 : 1通
(作成日より3ヶ月以内)

委任による代理人の場合

当社所定の委任状 : 1通

(4)法定代理人本人確認書類(現住所記載のもの)

運転免許証、パスポート、健康保険証、各種年金手帳、個人番号カード(マイナンバーカード)、 身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保険福祉手帳、外国人登録証明書(在留カード)いずれかの写し:1通

(5)委任代理人本人確認書類(現住所記載のもの)

運転免許証、パスポート、健康保険証、各種年金手帳、個人番号カード(マイナンバーカード)、 身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保険福祉手帳、外国人登録証明書(在留カード)いずれかの写し:1通+委任代理人印鑑登録証明書

(6)手数料

請求手数料は、一回の請求につき300円が必要となります。また郵送による開示を選択された場合、郵送手数料として839円が必要となります。請求手数料の銀行振込先は、請求書類を弊社にて受け取り後、お客様にご案内します。振込が確認できましたら、手続きに入らせていただきます。

郵送による開示手数料:1,139円税込(内訳:請求手数料300円+郵便代84円+書留料435円+配達証明320円)
電子による開示手数料:300円税込(内訳:請求手数料300円)
※振込手数料はお客様負担となります。

(7)開示方法

開示方法について、郵送による開示方法又は電子による開示方法がご選択いただけます。当社所定の請求書で開示方法をご選択ください。

書面によるご請求の開示方法は、本人確認書類に記載された住所(代理人様の場合は代理人本人確認書類に記載された住所)宛に、配達証明郵便にて開示します。発送した書類が未達により返送された場合でも、開示請求手続きは完了したものとします。予めご了承ください。

電子による開示方法は、請求書類を弊社にて受け取り後、お客様にご案内します。

(8)請求に伴い取得した個人情報の取り扱い

請求に伴いご提出いただいた個人情報は、請求対応目的でのみ利用し、回答終了後6ヵ月保管しその後破棄します。本人または代理人を証明する書類に、本籍地、マイナンバー、または保険者番号もしくは被保険者等記号・番号が記載されている場合は、予め消去していただきますようお願いします。請求にてご提出いただいた書類は返却できませんので、予めご了承ください。

(9)対応の検討

次に該当する場合は、非開示とします。非開示とした場合は、その旨、理由を付記して通知します。なお、非開示の場合についても手数料の返却できませんので、予めご了承ください。

・ 申請書、本人確認書類および当社に登録の住所・氏名・電話番号が一致しない等、本人確認ができない場合

・ 代理人によるご請求に際して、代理権が確認できない場合

・ 所定の申請書類に不備があった場合

・ 対象となる方の個人情報が、当社に登録されていない場合

・ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

・ 本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合

・ 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合

・ 犯罪の予防、鎮圧、または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶ恐れのある場合

・ 他の法令に違反することとなる場合

・ 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

・ 国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれる恐れ、他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被る恐れのある場合

保有個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

当社における保有個人情報の取り扱いに関するご相談・お問い合わせは、以下の個人情報お問い合わせ窓口にてお受けします。

〒514-2222 三重県津市豊が丘2丁目39番13号
株式会社アイキャッチ 個人情報お問い合わせ窓口 宛

令和 3年 9月30日 策定
令和 5年 6月15日 改訂

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